Cuando llegamos a una cola siempre nos creemos los más listos, miramos y miramos el personal que está esperando y seguimos ciertos patrones y criterios aprendidos, heredados o completamente aleatorios para elegir la que creemos firmemente que es la cola más rápida para terminar cuanto antes la espera.
En teoría de colas me enseñaron que la mayoría de las colas que hacemos en el MundoRealTM están mal planificadas dado que el sistema óptimo es tener una sola cola para todas las ventanillas o cajas dado que el tiempo medio de espera se reduce y es más ecuánime para todos.
Pero dado que la realidad es dura, yo tengo mis trucos para elegir cola, que no sirven para nada salvo para luego preguntarme qué he hecho mal y porqué estoy en la cola más lenta haga lo que haga:
- Cola con menos gente: Este es el criterio obvio. El 99% de la gente usa este criterio para decidir, dado que es muy simple y no hace falta pensar mucho. A pesar se eso, no es peor que el resto.
- Cola con menos bultos: Este es otro clásico, pero hay que ir con cuidado porque no es lo mismo llevar muchas cosas iguales que llevar muchas cosas distintas. Puedo llevar 400 botes de refresco y me costaría menos tiempo que si llevara un bote de cada variedad. Personalmente creo que es demasiado complicado evaluar la cantidad de elementos distintos, pero no es realmente peor que otros métodos.
- Cola más joven: No lo vamos a negar, la gente mayor va más despacio en general y tardan más cuando les toca el turno ¿o no? Yo ante dos colas iguales elijo la que tiene componentes más jóvenes, aunque luego siempre hay imprevistos (como que no les funciona la tarjeta).
- Cola sin niños: En el supermercado es indiferente pero en los aviones, los niños, y si encima llevan carro más, retrasan un montón la cola, parece que les vengan siempre por sorpresa y no saben qué es lo que hay que hacer.
- Colas conocidas: Siempre viene bien una cara amiga así que si conozco a la persona que está despachando y me cae bien, seguramente me pongo en su cola. Y por supuesto lo contrario, intento evitar a las dependientas de Mercadona que me caen mal porque prefiero salir de buen humor aunque tarde un poco más.
Aun así, aunque estos métodos han sido elaborados con el estudio de años y años de esperas, puedo concluir que por ley de Murphy, no importa la cola que elijas, siempre será la más lenta.
Me asombra la veracidad de Murphy….!!
Aunque en realidad………. he leido que es una apreciación personal de la situación en cuestión.
Ciao..
Siendo científicos, yo sostengo como hipótesis que Murphy es cierto y para demostrar lo contrario necesitaría una prueba de que no.
En este caso ¿alguien podría demostrarme que elegir la cola con un dado es peor que elegir la cola “con cabeza”?
Si estamos en la cola mas lenta tambien hay gente que está en la mas rápida.
Pero de esta gente nunca sabemos nada es como si no existieran, seguro que hay alguien que siempre pilla la mas rápida y nosotros somos los “pringaos”, que siempre estamos en la caja donde el de delante ha cogido el producto sin codigo de barras, y mientras lo encuentran y lo introducen, la cola de al lado se ha movido bastante mas rápido de lo esperado.
El Marido de Meritxell, Saludos.
@jordi: Hola! Me alegro de verte por aquí.
Esto cada vez parece más la paradoja de Schrödinger. Es obvio que no podemos estar en la cola más rápida y más lenta a la vez (salvo que haya solo una) así que cabría la remota (muy, muy remota) posibilidad de que lo que dice @meritxell que ha leído que es una percepción personal sea cierta. Otra posibilidad es que solamente haya colas lentas.
Me quedo con esa…Sólo hay colas lentas, muuuuy lentas.
Ciao
Impresionante la teoria de colas, jejeje
En general, yo que sabes que odio hacer colas incluso conduciendo (eh marc? ;-P), tengo mi propio analisis sobre las colas, especialmente de supermercados y es que en el 80% (mas o menos) de las experiencias que he vivido, demuestran que lo mas optimo es elegir colas con pocos carros muy llenos (ya que es casi imposible encontrar colas con pocos carros poco llenos).
saludos
Lo mejor es no hacer colas ¿pedir la compra por Internet? Es algo que tengo que plantearme, igual vale la pena.
Pero creo que las que más odio son las de facturación de los aviones, no sé como pueden ir tan lentas, o las de las administraciones públicas, bendita e-administración, a ver si con el DNI-e nos libramos de una vez por todas (salvo la de renovar DNI ¿no?)
Un saludo a tod@s
Jeje, tendre que repasar los apuntes de Jorge Martinez.
Se te ha olvidado la cola en el que el servidor es más rapido. En el mercadonad de mi barrio hay un cajero que es Dios, en lo que despacha a 3 los otros despachan a uno, digno de ver…